薬局の一日

8:45〜9:00

出勤・開局準備

出勤後は、パソコンや調剤機器を立ち上げ、店内清掃やFAX・LINEで届いた処方せんを確認します。前日からの申し送りや当日の予定を確認し、患者さまを気持ちよくお迎えできるよう、スタッフ全員で協力して開局準備を進めます。

9:00〜12:00

朝礼/午前の外来対応

朝礼は、全スタッフで本日の予定・スケジュール・注意事項を共有します。患者さまを明るい挨拶でお迎えし、処方せんの受付や入力、調剤、監査、服薬指導を行います。調剤事務は入力や会計、電話対応などを担当し、薬剤師を支えます。薬剤師は処方内容や体調を確認し、一人ひとりに合わせた丁寧な説明を心がけます。

随時

随時業務

外来対応と並行して、電話での問い合わせや患者さまからの相談、医薬品の納品確認、在庫管理、発注業務などを行います。欠品した薬の手配や近隣薬局との連携が必要になる場合もあります。職種にかかわらず声を掛け合い、状況に応じて柔軟に対応します。

12:00〜14:00

休憩

午前の業務が落ち着いたところで、スタッフ同士が交代しながら1時間の休憩を取ります。休憩室でゆっくり過ごしたり、外へ昼食に出たりと、それぞれ自由にリフレッシュできます。午後も集中して働けるよう、きちんと休息を取れる体制を整えています。

14:00〜18:00

午後の外来対応

午後も処方せん受付、入力、調剤、監査、服薬指導、会計などを分担して行います。電話対応や納品、備品の発注にも対応しながら、患者さまをお待たせしないよう連携します。顔なじみの患者さまも多く、継続的に健康を支えられる仕事です。

18:00〜18:30

記録・締め作業

外来対応が落ち着いた後は、薬歴や日計表の確認、レジ点検、発注、調剤機器の清掃などを進めます。当日中に対応できなかった事項や翌日に必要な準備を整理し、スタッフ間で申し送りを行います。最後まで協力しながら、正確に業務を締めくくります。

18:30〜19:00

営業終了～退勤

営業終了後は、パソコンや調剤機器の電源を切り、電話転送や戸締まりを確認します。当日の対応状況や翌日の予定を共有し、必要な申し送りを終えたら業務終了です。役割分担をしながら効率よく作業を進め、準備が整い次第退勤します。

8:45〜9:00

出勤・開局準備

外来担当スタッフと一緒に、パソコンや調剤機器の立ち上げ、店内清掃などを行います。当日の訪問予定や外来の状況、注意が必要な患者さま、前日からの申し送りを共有します。薬局全体の動きを確認してから、在宅業務の準備を始めます。

9:00〜9:30

朝礼/午前の訪問準備

訪問スケジュールや処方内容、薬歴を確認し、持参する薬や書類を最終チェックします。患者さまごとの確認事項を整理し、必要に応じて訪問前の連絡も行います。調剤や監査を確実に行い、安心して薬を使用していただける状態を整えて出発します。

9:30〜13:00

午前訪問

社用車や自転車などで患者さまのご自宅や施設を訪問します。服薬状況や残薬、副作用、体調変化を確認し、薬のセットやカレンダー管理を行います。生活環境やご本人の困りごとにも目を向け、薬局内だけでは分からない課題を見つけて支援します。

13:00〜14:00

休憩

午前の訪問を終えて薬局へ戻り、持ち帰った情報や緊急性の高い事項をスタッフへ共有します。その後は1時間の昼休憩を取り、午後の訪問に備えてリフレッシュします。外食することも可能で、業務の状況を見ながら無理なく休憩を取っています。

14:00〜14:30

午後の訪問準備

午後に訪問する患者さまの処方内容や薬歴、確認事項を改めて整理します。調剤や監査、薬のセットを行い、必要な書類や端末、物品を準備します。午前中の情報や薬局スタッフからの申し送りも確認し、訪問先ごとの目的を明確にしてから出発します。

14:30〜17:00

午後訪問

午後は4～6件程度を目安に訪問し、服薬状況や残薬、体調変化などを確認します。必要に応じて服用方法を見直し、薬の管理が難しい方には一包化やカレンダーを活用します。患者さまやご家族の話を丁寧に伺い、継続できる方法を一緒に考えます。

17:00〜18:00

帰局・記録業務

訪問後は薬局へ戻り、タブレットなどを使って薬歴や報告書を作成します。訪問時に確認した体調変化や服薬状況を整理し、必要に応じて医師、看護師、ケアマネジャーなどへ情報を共有します。次回訪問の準備やスタッフへの申し送りも行います。

18:00〜18:30

片付け・翌日準備

持ち出した薬や書類、端末などを片付け、翌日の訪問予定や必要な薬を確認します。未対応事項や連絡が必要な内容を整理し、薬局内のスタッフへ申し送ります。患者さまを継続して支援できるよう、翌日の業務がスムーズに始められる状態を整えます。

18:30〜19:00

退勤

翌日の訪問準備と申し送りが完了したら、その日の業務は終了です。在宅業務は一人で抱え込むのではなく、薬局内のスタッフや他職種と連携して進めます。入社後は先輩薬剤師の訪問に同行し、患者さまへの対応や判断方法を段階的に学べます。